🧵 FAQ – Najczęściej zadawane pytania

🔹 Chcę edytować swoje zamówienie, co zrobić?

Niestety po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji z poziomu sklepu. Jeśli chcesz coś zmienić, możesz napisać do mnie na adres sklep@para-cord.pl lub na numer tel. 606-658-971. Pamiętaj jednak, że jeśli pierwotne zamówienie zostało już nadane do Ciebie, nie ma możliwości jego anulowania lub edytowania.

🔹 Ile trwa realizacja zamówienia?

Wysyłam zamówienia w ciągu 24 godzin (dni roboczych), zazwyczaj tego samego dnia.
Każde zamówienie pakuję osobiście – z dbałością o detale.
Po nadaniu paczki otrzymasz powiadomienie z numerem przesyłki.

🔹 Czy wystawiacie faktury VAT?

Oczywiście. Wystarczy, że w danych do zamówienia zaznaczysz odpowiednie pole w zamówieniu i podasz dane lub pobierzesz z GUS, wpisując NIP.

🔹 Czy mogę zwrócić towar?

Tak – zgodnie z przepisami masz 14 dni na zwrot nieużywanego towaru.

🔹 Nie wiem, co wybrać. Czy mogę napisać z pytaniem?

Pewnie! Najłatwiej złapać mnie przez Instagram @paracord.sklep albo na mailu.
Z chęcią doradzę – czy to w kwestii kolorów, splotów, czy akcesoriów.

🔹 Mam uwagi odnośnie zamówienia, jak mogę je zgłosić?

W formularzu zamówienia znajdziesz specjalne pole, w którym możesz oddać swoje uwagi dotyczące zamówienia.

🔹 Czy mogę kupić linki na metry?

Tak! Wszystkie linki możesz zamówić na metry — dokładnie tyle, ile potrzebujesz.
Nie musisz kupować całych szpul — to Ty decydujesz o długości.

🔹 Czy mogę kupić linki w jednym kawałku?

Tak. Jeśli zamówisz np. 5 , 10 czy 50 szt. – otrzymasz linkę w jednym kawałku.

🔹 Czy mogę zamówić mniej niż 1 metr linki?

Nie. Minimalna ilość zamówienia to 1 metr. Linki odmierzam ręcznie – zawsze dokładnie, z tolerancją ±2 cm.

🔹 Czy kolory linek na zdjęciach są zgodne z rzeczywistością?

Staram się, by zdjęcia jak najlepiej oddawały rzeczywisty kolor, ale mogą występować drobne różnice wynikające z ustawień ekranu.

🔹 Jakie formy dostawy są dostępne?

Oferujemy kilka opcji:

– Paczkomat InPost,
– Kurier InPost,
– Odbiór osobisty (Białystok – po wcześniejszym kontakcie).

🔹 Czy wysyłacie za granicę?

Tak — realizujemy wysyłki na terenie Unii Europejskiej 🇪🇺
Proszę o kontakt przed złożeniem zamówienia.

🔹 Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość odebrania paczki w Białymstoku, po wcześniejszym uzgodnieniu.

🔹 Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy:

• Szybkie płatności online (PayNow),
• Blik,
• Przelew tradycyjny,
• Płatność przy odbiorze OSOBISTYM.

🔹 W jaki sposób mogę skorzystać z kodu rabatowego?

Kodu rabatowego możesz użyć podczas składania zamówienia, wpisując go w odpowiednie okienko. Rabat zostanie automatycznie uwzględniony w końcowej kwocie do zapłaty.